Colosseum Marina Hotel

Добрый день. Я хотел бы поделиться своим опытом в этом отеле. Больше всего нас ограбили. Моя прекрасная жена потеряла уши, которые я купил ей на нашу годовщину. Их только что украл персонал. Узнав об этом, моя красавица жена позвонила в полицию. Несмотря на мое слово "ничего не делать". Полиция приехала и ничего не сделала. Мои следующие действия были просто взять ее за руку и пойти в торговый центр в ювелирный магазин. Угадай, что случилось дальше. Не рекомендуйте этот отель.

Номер был идеально опрятный, и уборщицы были довольно вежливыми и доброжелательными. Однако одна стена комнаты имела ужасный запах (мы не могли понять, что это было) . Вытяжной вентилятор в ванной не работал, поэтому на потолке над душем образовывались черные пятна. Фен был очень старый, до такой степени, что он даже не мог нормально высушить короткие волосы. Зубная щетка также не предоставлялась. Кровать была довольно тяжелой, что, естественно, причиняло дискомфорт во время сна. В спа-салоне влажная сауна не работала, как и джакузи. Когда в описании написано «спа-центр & сауна», естественно, есть ожидания, что они функционируют. Вода в открытом бассейне была не сбалансированной температуры; она была довольно холодной. Дно открытого бассейна также нуждалось в очистке. В джакузи с пола сорвалась плитка, в результате вокруг также был разбросан песок. Персонал был довольно недружелюбным, что подчеркивало его непрофессионализм. Даже когда мы только приехали, они встречали нас жесткими выражениями, несмотря на то, что мы всегда подходили к ним доброжелательно. Всякий раз, когда мы что-то заказывали, взгляды, которые они нам давали, вызывали чувство почти вины, как будто мы доставляли им неудобства, делая заказ : ) . Наконец, согласно подтверждению бронирования, время проверки - выезда было установлено для 12 : 30 . Однако, когда мы вернулись в номер в 12 : 06 , мы не могли открыть дверь, потому что наша ключ-карта уже была заблокирована. Когда я упомянул об этом, я получил следующий ответ: – Ну, это то, чего ты хотел, но ты кого-нибудь спрашивал? Тот факт, что у меня было подтверждение бронирования с этими данными, безусловно, означает, что эти данные должны быть соблюдены. Если есть условия, которые требуют связаться с отелем заранее, это должно быть где-то четко прописано. В целом, поведение, выражения, жесты и язык тела персонала подчеркивали явное отсутствие профессионализма и неуважение к гостям. В отеле был только платежный терминал Liberty Bank, что также было неудобно, если у вас была карта из другой страны. Мы не смогли расплатиться американской банковской картой именно по этой причине. Хотя в итоге вопрос был решен, он, естественно, вызвал ненужный дискомфорт.

Позитивные моменты: Место было отличное. Все номера с морем Вид. Хороший завтрак. Хорошие кондиции. Бассейн очень хороший. Отрицательные моменты: Не такие чистые, использованные подкладки кровати. ШУМНАЯ кровать (с каждым маленьким движением она громко стонала! И самый худший из них: во время ресепшн давали карты для бассейна, при этом не предупреждая о необходимости вернуть его при выезде. Я не смог найти свою карту на момент оформления заказа (к счастью, наконец-то нашел) , и у меня попросили 50 гелей! ! ! ! ! И эта проблема повторилась для моих друзей. Тип бизнеса с картой!

Воры! !! Домработницы украли 400 долларов наличными из нашей комнаты! Они вскрыли мою сумочку в багаже! Никто не брал на себя ответственность и даже заботился! Ужасная служба. Отвратительные и грязные комнаты. Никто не говорит по-английски. Ужасный опыт... УХОДИТЕ!

Лучшая часть этого отеля - его расположение. Наш семейный люкс имел 2 балкона, оба прямо выходящие на Черное море. Удивительный вид и очень ухоженные номера. Спасибо команде, что повысила наш статус до "Семейного люкса". Очень понравился их крытый бассейн, где один мини бассейн с горячей водой. Он был довольно ухожен. С обратной стороны завтрак мог бы быть лучше с большим количеством вариантов овощей/веганов. Даже кофе (Cappuccino/Latte) не был частью завтрака. В целом очень хорошее пребывание и действительно рекомендуемые

+3

Это просто ужас, кошмар. Перечень недостатков будет немаленьким: 1. В этом отеле работает персонал, ненавидящий русскоговорящих людей(не хочу связывать это с политикой, но факт остается фактом), даже самый младший персонал будет вас обсуждать с менеджментом и относится предвзято. 2. Только вышли с лифта еще не отойдя от шока увиденного номера, который они называют семейным люксом, а на самом деле это ужас размером в 25 кв с таким смрадом, что в обморок упасть можно и тут слышим как менеджер обсуждает с горничной нас, со словами : на этих русаков смотри, им еще что-то не нравится здесь, типа совсем офигели, но они не ожидали получить оборотку на грузинском языке от нас. Вот такие они гостеприимные с теми людьми, кто им зарплаты приносит!! НЕСЛЫХАННОЕ ХАМСТВО!!! 3. Если вы поедете с детьми будьте готовы, что семейный люкс с балконом 1кв.м, где еле помещается один человек. Моря с этого балкона практически не видно. Очень старый обшарпанный ремонт, с протертым изгаженным ковролином. В душе вода не проходит, плавает чья-то волосня. 4. А ваших детей положат в прихожей 4 кв.м практически друг на друга. Нормальные люди, даже животных не будут содержать в таких условиях , кровати будут собирать на ваших глазах, да и бог с ним, что вы с длительной дороги , устали и т.д их это не волнует, мы же русскоговорящие ‍️. На высказанные претензии вам ответят ничем помочь не можем, номер другой категории, который на самом деле мы бронировали освободиться через двое суток, перебейтесь пока как-то. 5. Хорошо хоть деньги вернули( тут сыграло большую роль двойное гражданство наверное и знание грузинского языка), а то могли и так отправить. Вообщем если хотите испортить себе отдых , милости просим в колизей Батуми, да и старайтесь не говорить с персоналом отеля на Русском иначе к вам отнесутся как к …. А может и ….

Это просто ужас, кошмар. Перечень недостатков будет немаленьким: 1. В этом отеле работает персонал, ненавидящий русскоговорящих людей(не хочу связывать это с политикой, но факт остается фактом), даже самый младший персонал будет вас обсуждать с менеджментом и относится предвзято. 2. Только вышли с лифта еще не отойдя от шока увиденного номера, который они называют семейным люксом, а на самом деле это ужас размером в 25 кв с таким смрадом, что в обморок упасть можно и тут слышим как менеджер обсуждает с горничной нас, со словами : на этих русаков смотри, им еще что-то не нравится здесь, типа совсем офигели, но они не ожидали получить оборотку на грузинском языке от нас. Вот такие они гостеприимные с теми людьми, кто им зарплаты приносит!! НЕСЛЫХАННОЕ ХАМСТВО!!! 3. Если вы поедете с детьми будьте готовы, что семейный люкс с балконом 1кв.м, где еле помещается один человек. Моря с этого балкона практически не видно. Очень старый обшарпанный ремонт, с протертым изгаженным ковролином. В душе вода не проходит, плавает чья-то волосня. 4. А ваших детей положат в прихожей 4 кв.м практически друг на друга. Нормальные люди, даже животных не будут содержать в таких условиях , кровати будут собирать на ваших глазах, да и бог с ним, что вы с длительной дороги , устали и т.д их это не волнует, мы же русскоговорящие ‍️. На высказанные претензии вам ответят ничем помочь не можем, номер другой категории, который на самом деле мы бронировали освободиться через двое суток, перебейтесь пока как-то. 5. Хорошо хоть деньги вернули( тут сыграло большую роль двойное гражданство наверное и знание грузинского языка), а то могли и так отправить. Вообщем если хотите испортить себе отдых , милости просим в колизей Батуми, да и старайтесь не говорить с персоналом отеля на Русском иначе к вам отнесутся как к …. А может и ….

Номера в отеле большие, но обслуживание ужасное. отслаивание стен. пружина выскочила из матраса. Перед дверью комнаты хранится матрас. . Только твердые подушки. Один человек на ресепшене Не всегда там. Отель не более 3 звезд такого статуса. Новое казино. Возможно, все средства пошли на финансирование счета в отеле.

Я настоятельно рекомендую этот отель. Все было выше моих ожиданий; приятный персонал, чистая комната, тихое место, отличные удобства, недалеко от пляжа и не очень далеко от центра города. В качестве отрицательного момента я могу сказать, что уборщики не пополняли все использованные предметы, например, я попросил кондиционер для волос, но они мне его не дали. Не было ни швейного набора, ни зубной щетки и пасты, что, кажется, является обычным явлением в 5-звездочном отеле.

Я был в разных 5 звёзд отелях, этот самый худший , уборка производилась поверхностно , ни разу не пылесосились полы, весь мусор пролежал неделю. Завтрак для 5ти звёзд очень слабый. Номер большой с хорошим видом, это единственный плюс .Персонал на ресепшене не пошел навстречу вернуть деньги т.к уехать я хотел на один день раньше.

Отель жуткий, откуда у него 5* не понятно. Из плюсов это первая линия от моря, балкончик персональный в номере, но двери балконные сломаны, вид из номеров хороший только с 6 по 9 этаж, все окна выходят на море, на город где идет стройка только окна коридоров. Дверь в номер сломана и нужно сильно хлопнуть чтоб закрылась, грязь, персонал никакой, на территории есть СПА и бассейн, за деньги (50-70 лари с человека) пускают всех в открытый бассейн и зону с лежаками. Утром на роликах дети по коридору катались. Хуже шведского стола мы еще не видели - гречка, сосиски, три вида сыра, который и есть то не хочется, есть фрукты, пару видов колбасы, омлет и часть лотков пустых, хотя до конца завтрака еще час. Белье и халаты из хороших, качественных, но застираны и с пятнами, рваный пододеяльник, один халат рваный, второй халат махровый, а пояс у него от вафельного халата Ковровое покрытие вытертое в пятнах, на стенах грибок. Попросили убраться и бросили на пол все полотенца и халаты, полотенца поменяли, а халаты грязные просто повесили обратно белье так и не поменяли. Кладут по одному комплекту ванных принадлежностей, в одном номере нет мыльницы, в другом она вырывается из стены. В отель входит и выходит кто хочет, стойка регистрации от входа на приличном расстоянии и за ней чаще никого нет.

+10

Комната очень красивая, удобная и уютная, а уборка очень хорошая, вид на пляж потрясающий. Но персонал на стойке регистрации настолько неуважителен, что говорит что-то, а затем меняет это на следующий день, и нет такой вещи, поскольку клиент всегда здесь, и то, как они разговаривают, так грубо.

Персонал на стойке регистрации был очень приятным и услужливым. Расположение отеля отличное, прямо на набережной, но это хорошая прогулка или поездка на такси до центра города со многими ресторанами и туристическими достопримечательностями. Удобства были хорошими и ухоженными, включая бассейны (внутри и снаружи) и тренажерный зал. Номера чистые и просторные, все с видом на море. Завтрак был немного разочаровывающим - как будто они пытались приготовить завтрак в западном стиле, когда они могли бы лучше делать местный стиль и делать это хорошо. Например, грузинские лепешки изумительны, но на шведском столе были мягкие, вялые багеты.

Отель хороший. Красивый вид из комнаты и с террасы. Еда очень хорошая, особенно Club Sendwich. Спа небольшой, но хороший. Открытый бассейн был закрыт, но я думаю, что летом здесь будет хорошо. Вещи очень добрые ребята, они много раз мне помогали. Спасибо и удачи

Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Администраторы вежливые и приятно всегда к ним обращаться за какой - либо просьбой. Был удивлен бесплатным вайфаем с хорошей скоростью и наличием парковки. уже дважды здесь побывали и надеемся приехать еще

Привет всем, мы из Ирана, и мы приехали в гости в Батуми, мы остановились в отеле Colosseum Marina и нам очень понравилось, мы рекомендуем вам, ребята, остаться здесь, отличный вид, отличное расположение, отличный персонал. Большое спасибо Tebro, она очень классная и помогла нам добавить еще одну ночь. Уверен, что вам тоже понравится. < 3

Я советую всем посетить отель Колизей Марина. прежде всего вид из номера был восхитительным. Завтрак был превосходным и вкусным, потому что было много разновидностей блюд. Я хочу особенно поблагодарить Тебро и Дэвида за их профессионализм. И в заключение хочу сказать, что пребывание в этом отеле было очень радостным.

Я посетил отель Колизей со своей семьей. отель расположен на первой линии Черного моря. Вид из комнаты невероятный, номер был чистым и удобным. Персонал был очень любезным и вежливым. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Я хотел бы рекомендовать отель Colosseum Marina всем, кто приезжает в Батуми. Номера прекрасные, чистые, и в каждом номере есть прекрасный вид на Черное море с балкона. Сервис очень хороший, добрый. завтрак очень богат всем, что вы когда-либо могли себе представить. Особенно Тебро на стойке регистрации всегда был дружелюбным, добрым и услужливым. Хочется отметить также сервис ресторана, Ройни, Нестани, Нини, Тазо Большое спасибо за прекрасный отдых в Грузии батуми

Здание отеля было очень красивым и близко ко всему, особенно к морю, Завтрак был отличным, свежим. . Горничные убирали номер каждый день. Материалы для рабочего стола были очень хорошими, особенно Tebro был замечательным, удивительным, полезным