JRW Welmond Hotel & Casino

Мои жалобы многочисленны и серьезны: 1 . Непрофессиональный и грубый персонал: От проверки - от проверки до проверки - сотрудники постоянно оказывались бесполезными и демонстрировали шокирующее отсутствие профессионализма. Простые просьбы были встречены безразличием или раздражением, создавая нежелательную атмосферу в течение всего нашего пребывания. 2 . Отвратительное обслуживание номеров: Мы пытались дать отелю еще один шанс, заказав обслуживание номеров, и это было несъедобно. Еда была плохо приготовлена, низкого качества и по-настоящему отвратительной. Речь идет не о вкусе, а об основных кулинарных нормах. Когда отель даже не может правильно организовать простое питание, это многое говорит об их общей работе. 3 . Нефункциональный и управляемый переменный ток: Несмотря на теплую и влажную батумскую погоду, кондиционер в нашем люксе был либо сломан, либо централизованно заперт отелем. Когда мы поинтересовались, нам дали расплывчатые и бесполезные ответы. Ночевать в душном теплом номере недопустимо для отеля такого якобы калибра. 4 . Ветхая и сломанная мебель: Термин "Представительский люкс" вызывает образы роскоши и комфорта. Реальность была старая, изношенная - изношенная, а в некоторых случаях и физически сломанная мебель. Это был не просто эстетический вопрос, а вопрос базового функционала и соотношения цены и качества. Я забронировал представительский люкс для особого случая, рассчитывая на запоминающееся и приятное пребывание. WJR Welmond Hotel потерпел неудачу на всех уровнях, начиная с самого номера и заканчивая основной услугой по обеспечению съедобной пищей. Это было не просто небольшое неудобство; это был один из самых всеобъемлющих разочаровывающих впечатлений от отеля, которые я когда-либо имел. Настоятельно советую всем, кто рассматривает этот отель, искать другое место.

Как только вы входите в отель, вы чувствуете запах сигареты, потому что казино находится в отеле, и его двери открыты на стойку регистрации. У них плохое обслуживание номеров, непрофессиональный персонал. На завтрак подают нечистую пищу (как салат и помидоры недостаточно моют! ) . Однажды мы заказали чизкейк в честь дня рождения, но торт был несвежим, и у него зеленый цвет, так как он протух от каких-то бактерий! Через день нам всем стало плохо и нас несколько раз стошнило. Кроме того, иногда у нас были проблемы с ключами от двери, так что мы должны были каждый раз идти на ресепшн, чтобы исправить их!

Я испытываю полное отвращение и ужас от этой свалки. Я действительно думал, что 8 , 2 на Бронирование, хорошие фотографии и $ 150 за номер ($ 225 за люкс) вообще достаточно, чтобы гарантировать приятное пребывание - и я никогда в жизни не ошибался так сильно. Вот список (в произвольном порядке) : 1 . Время здесь остановилось в 90-х: все старое, изношенное и грязное. Парты в комнатах и на ресепшене полны отверстий и сколов и в основном выглядят так, будто их вытащили прямо из средней школы, обивка падает со стульев, ковры вырезаны на 5 см окон, краска течет на обои, электрические розетки падают со стен и полотенца изнашиваются. 2 . Каждый работающий здесь человек выглядит так, будто отбывает наказание, постоянно заставляя чувствовать себя нарушителем, прерывая его мирный инстаграм - сеанс прокрутки. Каким бы милым вы ни старались быть, они всегда будут приветствовать вас лицом, полным осуждения и раздражения. 3 . ⁠Мы ходили в ресторан отеля несколько раз, и каждый раз наш стол был единственным занятым. Макароны пережарены, стейки переборщили (если они вообще имеются) , а когда официант забыл принести 2 блюда дважды и я его на это позвал (по счету они оплачивались дважды) , он привел начальника, который сказал, что на самом деле это 2 блюда, но принес на одной большой тарелке. Кроме того, никто в этой стране не знает, как подавать все блюда вместе, чтобы никому не пришлось есть одному или ждать остальных. Кроме того, моя девушка нашла кусок МЕТАЛЛИЧЕСКОЙ ПРОВОЛОКИ в своих макаронах (они извинились за это и принесли немного вина после, но это ничего не меняет, не так ли?) 4 . ⁠Если вы находитесь где-то ниже 7 этажа (там 16 ), “вид на море” на самом деле “вид промышленной портовой техники”, с включенными звуками и запахами. 5 . ⁠Видимо, мини-бар не будет заполняться, если вы явно не просите об этом (я не спрашивал и его не заполняли даже один раз) . Также, помимо безалкогольных напитков и Pringles, можно приобрести SOCKS. Они с гордостью выставлены на столе. Мне интересно, обязательно ли носить черные носки, если вы хотите войти в казино внизу, и это тщательно разработанная стратегия подъема? 6 . ⁠Я не могу разместить номер шесть, так как это был идеологический момент и, согласно TripAdvisor, это не имеет значения. Для протокола, я перечислю все положительные стороны ниже: -та одна домработница, которая искренне улыбнулась мне, принеся утюг ⁠Хатия из продаж, мы не встречались, но она была абсолютно прекрасным человеком, когда мы говорили онлайн ⁠AC удивительно эффективен ⁠ круассаны на завтрак и это примерно так. Я не решился попробовать спа, и теперь, когда я читаю другие отзывы, кажется, что это было хорошее решение. TL; DR: Никогда не езжай в Батуми. Но если вы обязательно должны, держитесь подальше от этого отеля, если вы не хотите испытать смехотворно завышенную цену машины времени и вы вообще любите страдать.

Наш опыт в отеле Welmond, Батуми, был превосходным. мы наслаждались пребыванием в отеле. номера были просторными, и кровать была удобной. Телевизор в комнате был последним андроид-телевизором. Завтрак был вкусным с разнообразием еды. Чистота в тренажерном зале и бассейне также была идеальной. Обслуживание номеров было на высоте. Персонал на стойке регистрации был учтивым и быстрым. Большинство городских туристических мест посещения находятся в шаговой доступности. В целом, у нас были очень хорошие впечатления в отеле.

У нас отличные номера с видом на море. Это было в нескольких минутах ходьбы от пляжа, чтобы мы могли спуститься в любое время. Пляж открыт до полуночи с основными ресторанами. Рядом есть тайский ресторан, где еда очень хорошая и персонал вежливый. Рядом с отелем находится базар, куда можно отправиться за покупками до 7 вечера. Солнце заходит поздно, так что есть свет до 8 . 30 вечера.

Я в третий раз в Батуми, и это отель мне понравился больше всего. Завтрак отличный, чистота и обслуживание в целом превосходные. У моей жены был день рождения, и они так ее избаловали, что мы были в шоке. Мы обязательно вернемся в этот отель

Плохой опыт. Отель старый и датированный, с изящным золотом - окантовка мебели лобби. Спальня была, несомненно, огромной с хорошим видом на черное море за пределами Батумского портового терминала. На мебели, дверях и лифте были следы царапин. Персонал и обслуживание оставляют желать лучшего. Кондиционер в номере одного из участников группы не работал, но весь вечер никто не приходил его чинить. В конце концов, мы попросили сменить отель, и на следующий день мы поселились в другом отеле. Однако следует упомянуть, что у них был ОГРОМНЫЙ разброс на завтрак, совершенно исключительный, вероятно, лучший в любом из наших других отелей. . чистота была низкой, и удобства номера почти не было - существовало. Я бы точно не остался здесь снова.

Действительно бедный завтрак, который не был заправлен вообще. Плохой менеджмент, который вообще не несет ответственности. Я никогда не вернусь в этот отель, хотя из отеля открывается прекрасный вид. Бедный кофе (это, честно говоря, просто темная кипяченая вода) Ни анимации, ни забавы (Дискотека была закрыта и никаких спортивных или веселых мероприятий)

Локация хорошая,отель староват ,прокуренное лобби , постель чистая и белая, спа уставшее и требует ремонта, завтраки хорошие ,но! нет кофе машины что само по себе не приемлемо в гостинице 5 звёзд ,но его предлагают по цене 10 лари , абсурд!! также и сок!!!,персонал нормальный выполняет все просьбы, в заключении , отель точно не 5 звёзд и не стоит тех денег что за него просят

Мой недавний опыт в отеле и казино JRW Welmond в Батуми был просто кошмаром. От ужасной чистоты до невнимательного персонала, я не могу не подчеркнуть, что я бы настоятельно не рекомендовал никому выбирать этот отель для своего пребывания. Я надеюсь, что это письмо дойдет до вас как искренняя попытка поделиться своим ужасным опытом в вашем заведении. Я намерен не жаловаться напрасно, а скорее подчеркнуть многие недостатки, с которыми я столкнулся во время моего пребывания. Мое решение остановиться в вашем отеле было основано на его несколько более высоком рейтинге, но реальность оказалась разительным контрастом. Оценка не должна быть выше 2, и это я щедрый. Время, проведенное в вашем отеле, оставило настолько негативное впечатление, что даже сейчас мне трудно избавиться от разочарования. Моя рекомендация всем, кто планирует остановиться в вашем отеле, однозначна: НИКОГДА не останавливайтесь здесь! Прежде всего, я должен решить вопрос с вашим персоналом на стойке регистрации. Их грубость и необоснованный отказ говорить по-русски вызывали полное недоумение. Очень важно напомнить им, что они являются сотрудниками вашего отеля и должны вести себя соответственно, с уважением и профессионализмом. Я был ошеломлен снисходительным отношением, с которым столкнулся. Состояние чистоты на всей территории вашего отеля было плачевным. От входа до вестибюля отеля, диванов и даже душевой комнаты - все было грязным. Подключение к Интернету было ненадежным, душевая комната протекала, а у матраса в моей комнате были выступающие пружины. Что еще хуже, шторы были настолько пыльными и грязными, что их вообще нельзя было трогать. Окна были ужасно грязными, закрывая вид. Предлагаемый завтрак был значительно ниже среднего, а качество еды оставляло желать лучшего. Громкое поведение персонала ресторана мешало и невнимательно относилось к гостям, пытавшимся насладиться трапезой. Бассейн отчаянно нуждался в ремонте, оборудование и инфраструктура явно разваливались. Комната, которую мне дали, должна была иметь вид на море, но на самом деле это было далеко не так. Вместо этого мне открылся вид на несколько кранов на набережной, что было далеко от того безмятежного вида на океан, которого я ожидал. Мое пребывание было настолько обескураживающим, что я решил выехать сразу после завтрака, не желая терпеть ни минуты в вашем отеле. Я умоляю вас серьезно отнестись к моим отзывам и рассмотреть возможность решения поднятых мною проблем. Я искренне надеюсь, что вы сможете улучшить качество вашего отеля и обеспечить будущим гостям более приятные и комфортные впечатления.

+6

Совсем не приятный опыт Персоналу не хватает сочувствия, особенно Анне на стойке регистрации. Так что неработоспособно. В отеле грязно и не всегда убирают должным образом. Даже одеяла не чистые после уборки? Сделайте себе одолжение, не приезжайте в этот отель.

Отель JRW Welmond оставил приятные впечатления во время нашего пребывания. Комнаты были довольно просторными и красиво оформленными. Кроме того, казино в помещении добавило нам удовольствия. Сотрудники были гостеприимны и полезны. Разумное ценообразование также было положительным моментом, свидетельствующим о взвешенном подходе к предоставляемым услугам. Однако недостатком отеля была его удаленность от центра города, что требовало дополнительных усилий, чтобы добраться до него. Несколько удаленное расположение может немного повлиять на ваши планы поездок. Подводя итог, можно сказать, что просторные и привлекательные номера отеля JRW Welmond, приятные впечатления от казино и услужливый персонал — все это способствовало положительному впечатлению. Если удаленность от центра города вас не смущает, то рекомендую рассмотреть этот отель как вариант.

Старый 4-звездочный отель с хорошей атмосферой и хорошим расположением. Требуется битовая модернизация. Вестибюль хороший, удобства хорошие, номера достаточно большие, с хорошим видом. Ванная комната также большая с современными элементами. Это как казино, в котором хорошо Бассейн чистый, но полотенец не выдают. Ресторан тоже хороший с хорошим видом

Забронировали этот отель неделю назад, спонтанно решили продлить отпуск. Весь отель в стиле «дорого-богато», но по факту видно, что ему очень нужен ремонт! Везде ужасные безвкусные ковры, которые лично у меня вызывали аллергию и отвращение. Также отсутствует нормальная вытяжка, в ванной постоянно ужасно воняло!!!! Мебель также видно что очень старая. Тапочки такого низкого качества, что на упаковке отпечатываться краска. Нам каждый день нужно было просить сделать очевидные вещи, постель даже после просьб менялась с 3 раза, а иногда просто разглаживалась, пару раз не доставляли то гель для душа, то дали только одну щетку и бритву, хотя нас было 2е. Мало того. Было такое что пакет не вставили в мусорное ведро, кинули рядом, постель постелили порванную, в ванной были в углу скинуты баночки пустые от геля, шампуня, тоже забили и не убрали, волосы на полу также остались. Вид красивые, но ужасно грязные окна в какие то полоски с верху до низу. Завтрак вкусный. Вокруг район как будто криминальный, ночью было не комфортно ходить. Очень НЕ рекомендую этот отель!!! Лучше взять что-то без спа, завтрака и тд, но по новее или дороже отель.

+4

Мы были в отеле «Велмонд» с друзьями, нам все понравилось, персонал отличный, особенно Гуджа. Он дал максимальную информацию обо всем и поддерживал нас во всех направлениях. Вид был также хорош и расположение.

Большой просторный и оборудованный номер, внимательное обслуживание на стойке регистрации (особенно у Анны), вкусный и щедрый разнообразный завтрак (включая омлеты, салаты, выпечку и сладости). Расположен напротив порта. Шаговая доступность от проспекта.

Для справки Мы посетили отель jrw welmond между датами 29/5-2/6. В 1/6 дня нам звонят с ресепшн, что нам нужно приехать. Когда мы добрались туда, администратор сказал нам, что уборщица нашла 2 грязных полотенца. Мы объяснили ей, что мы плавали в бассейне, на стуле была грязь от питья, и стул был грязным, и полотенца были на стуле, и после того, как мы закончим, мы идем с полотенцами на нас в нашу комнату, потому что мы' я был мокрым. Любая попытка объяснить портье и ее менеджеру не работает, и они берут с нас 80 лари. Стыдно, что отель вашего уровня берет за это деньги, я покупаю телефон в батуми за 110 лари для сравнения. Это мой первый и последний раз, когда моя нога ступит в ваш отель, если вы угрожаете своим клиентам и гостям, вам нужно проверить свое гостеприимство.

Красивое здание расположено в районе порта и железной дороги без выхода на пляж. рыбный рынок 0 . 5 часов ходьбы и рынок 20 минут ходьбы вкусная еда полный дыма. отель для курящих. хаммам хороший, душ не работает.

Останавливаясь сейчас в отеле, номер не был готов до 16, и на стойке регистрации сказали, что она отвечает, а не менеджер! ! Без каких-либо извинений дали нам самый нижний этаж после этого. . . номер холодный, нет зубной щетки и зубной пасты, далеко от главного бульвара, вид был хороший, и номер очень большой Не рекомендуется полностью

Удивительные номера, прекрасный вид, очень хорошее и профессиональное обслуживание. Персонал был очень добрым и услужливым, говорящим по-английски. ?? Мы останавливались в отеле на 3 ночи, 2 взрослых и 3 детей. Очень понравилось расположение отеля.