Ramada Podgorica

Мой партнер и я бронируем номер на 1 ночь во время поездки Она по Черногории. Мы забронировали номер большего размера, чем обычно, так как наша поездка подходила к концу, и мы хотели комфорта. Регистратор зарегистрировал нас и через несколько минут был в нашей комнате, объясняя о водяных знаках на потолке в ванной комнате. Мы спрашиваем, что случилось, она сказала, что ремонтник разберется. Мы вышли из комнаты, вернулись поздно вечером и легли спать. Проснулся звук бегущей воды, пол в ванной был мокрым, в ванной не работало электричество. Мы использовали полотенца, чтобы убрать беспорядок. Был ранний утренний час, когда мы снова убираем воду. Довольно опасно, мокрый кафельный пол. Мы выезжали рано на следующий день, и снова, когда мы проснулись, нас купали в этой постоянно капающей воде. Уходя, мы просим поговорить с кем-нибудь, девушка на столе сказала, что знает о проблеме, и кто-то будет ее исправлять сегодня, что не очень хорошо для нас. Просим позвать менеджера, она сказала, что дежурного нет. И дал нам адрес электронной почты, чтобы пожаловаться. Приехав домой, мы написали по электронной почте, и в ответе нам предложили бесплатную ночь при повторном посещении или еду в Подгорице. Шансы на то, что это произойдет в этом году, невелики. Так что, если они знали, что номер не подходит, зачем нас бронировать? И если они предлагают нам комнату бесплатно, почему бы просто не вернуть нам деньги? Никакого полезного обслуживания клиентов. Очевидно, они не знают, что в этом районе есть лучшие отели по той же цене, в которой мы останавливались в начале нашей поездки. Могу назвать имена, если читатели заинтересуются. Обычно мы не жалуемся и много путешествовали. Но это было просто опасно и отсутствие заботы о клиентах.

+6

Мы прибыли в Подгорицу в полночь в воскресенье (после 3-часовой задержки рейса) и обнаружили, что в отеле, который мы забронировали, не было нашей брони. Поскольку часы только что пробили полночь, у моего мужа был день рождения, и я очень расстроилась! К счастью, в отеле смогли позвонить, чтобы попытаться помочь нам, и мы решили забронировать ночь в Ramada - и мы так рады, что это произошло! Как только мы приехали, Альберт на стойке регистрации был таким милым и добрым. Он является абсолютным достоинством отеля и оставил у нас чувство заботы. Несмотря на то, что бар был закрыт, он позаботился о том, чтобы мы могли выпить, а утром после завтрака мы нашли торт в нашем номере! Так много сотрудников поздравили моего мужа с днем рождения - это было действительно приятно и неожиданно. (Завтрак на крыше тоже был отличным!) Большое спасибо, Альберт и команда - вы произвели на нас потрясающее впечатление о Подгорице, несмотря на наш первоначальный плохой опыт :)

Очень плохо, хотя комната чистая, но в ней не хватает многих вещей, которые я перечислю следующим образом: - На кроватях не было одеяла, одеяло было в шкафу и было очень грязным. - матрас на кровати очень дешевый и не удобный. - Я нашел жука в своей постели. - в номере было три кровати, которые мы не просили, и это ограничивало наше пространство. - телефон в номере не работал. - Кондиционер был слишком громким. - В комнате было так шумно, что можно было выйти по ступенькам. Кроме того, завтрак был ниже среднего, а официантка была очень сварливой.

Я рад, что остановился в отеле Ramada в Подгорице. Безупречный сервис и выдающиеся удобства выделялись. Гостеприимная атмосфера отеля заставила меня чувствовать себя как дома. Элегантные номера обеспечили комфортное уединение. Персонал сделал все возможное, предлагая помощь с теплотой и профессионализмом. Кроме того, удобное расположение отеля Ramada делает его идеальной отправной точкой для знакомства с Подгорицей. Это было в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей, магазинов и ресторанов, что позволило мне погрузиться в местную культуру. Пребывание превзошло мои ожидания. Благодаря своим роскошным номерам, исключительному сервису и превосходному расположению, это лучший выбор для любого путешественника. Настоятельно рекомендуется для приятных и незабываемых впечатлений.

Мы забронировали четыре номера на три ночи. При бронировании через отели. com мы указали, что три комнаты должны быть двухместными из-за состава нашей вечеринки. По прибытии и зайдя в наши комнаты мы обнаружили, что это были двухместные номера. Мы сообщили на стойке регистрации, что других свободных номеров нет и что нам придется спать на раскладушках. В отеле заявили, что возникла проблема с их компьютерной системой. Затем отель предоставил складные кровати, подходящие только для детей, поскольку они были слишком короткими. На следующий день нам пришлось часами ждать, чтобы поменять номер, несмотря на то, что нам сообщили, что мы будем в приоритете. Это испортило планы на второй день и вызвало огромное огорчение. В качестве компенсации отель предлагает только 15 % скидку на три номера за первую ночь. Кроме того, во всех забронированных номерах были проблемы с кондиционером, так как они были очень теплыми, и отель не предоставляет молоко для напитков в вашем номере. Отель по-прежнему отказывается решать наши проблемы. Не близко к 4-звездочный отель! ! ! ИЗБЕГАТЬ! ! !

Первое, что я должен сказать, это действительно хорошее обслуживание менеджера на стойке регистрации. К сожалению, я не помню его имени, но с первого момента он вышел наружу, чтобы показать и объяснить нам, как пользоваться парковкой, так как нас было 10 мотоциклов, и это было непросто! ! Номера тоже красивые и чистые, с удобными кроватями, именно то, что нам нужно после долгой поездки! !

пребывание было в течение недели, и это был приятный опыт с поддерживающим персоналом, чистым и тихим номером, разнообразной едой на завтрак, бесплатными фруктами по прибытии, центральным расположением с прекрасным видом на город и в нескольких минутах ходьбы от других достопримечательностей и исторических мест. .

Прекрасного отдыха в отеле Ramada, В восторге от завтрака и легкого ужина в кафе, очень удачно расположенном в самом центре города, над очень большим торговым центром. Мы используем Ramada в качестве базы для наших автомобильных туров по Черногории, что очень удобно. Очень чистый отель и в целом замечательный отдых.

Ramada by Wyndham Podgorica расположен в хорошем районе, номера хорошие, кондиционер в большинстве номеров не очень хороший. Поскольку это четырехзвездочный отель, ему не хватает хорошего обслуживания во всех аспектах, в целом все хорошо, но детали показывают отсутствие опыта во многих вещах; отсутствует гайка на верхнем светильнике рядом с кроватью, ванная комната широкая, но не очень хорошо спроектированная, ничто не поможет пожилым людям, например, ручка рядом с туалетом, свет в ванной плохой, хотя в потолке много точечного света, но он не расположен в хорошем месте . Персонал на стойке регистрации признает плохое обслуживание без какой-либо реальной помощи со стороны техников. Уборка номера не очень хорошая, при регистрации мы находим бумагу, лежащую между двумя кроватями.

В настоящее время я нахожусь в этом ужасном отеле, и кондиционер не работает… когда я сообщил об этом администратору, она сказала мне, что ничего не может со мной сделать, потому что отель полностью забронирован! ! Так неужели мне придется остаться без кондиционера в эту ужасную погоду! ! Также они поставили одну крошечную бутылочку с гелем для душа на двоих, проживающих в номере! ! ! ! Я больше не поеду в этот ужасный отель и никому не рекомендую

Система кондиционирования вышла из строя! Несмотря на наши жалобы и очень жаркую погоду, нам сказали, что в нескольких номерах такая же проблема! Я не рекомендую это вообще. Вы будете страдать от погоды и лечения одновременно. В целом это был очень плохой опыт, и я не рекомендую его никому.

Мы приехали из аэропорта в отель на такси, 10 евро. он находится вдали от автовокзала в 5 минутах ходьбы, рядом с отелем есть торговый центр, вы можете легко дойти до центра, по пути есть много красивых парков, завтрак не очень богатый, но достаточно

+5

Система охлаждения не работала 5 дней. Служба / прием не сделал достаточно, чтобы решить проблемы. Горячая вода/чай и кофе доступны только утром. Вариант питания плохой. Уборка хорошая. Очень плохой опыт. Больше никогда. Единственный плюс это геопозиция, внутри центра города.

Я останавливался здесь в течение последних 10 дней в командировке, и хотя комната в порядке, продолжающиеся строительные работы с бурением и молотком сделали мое пребывание невыносимым. Жалобы на прием не имеют силы, несмотря на обещания об обратном. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Очень хороший отель в нескольких минутах ходьбы от центра Подгорицы - чистые и просторные номера, мини-бар, приветливый персонал и очень богатый завтрак. Мы настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает Подгорицу!

удобно расположен примерно в 10 минутах ходьбы от автобусного / железнодорожного вокзала, я думаю, что это место, пожалуй, второе по цене после Хилтона в столице Блэк-Маунтин. Персонал говорит по-английски, довольно профессионально, еда в ресторане отеля по приемлемой цене и хорошо приготовлена. Довольно чисто, рекомендую.

Пробыв в этом отеле на карантине неделю, а то и год, заказываешь что-то, получаешь совсем другое. Стейк из говядины, бери стейк из свинины. Я не указываю рыбу, которую они получают вам рыбу. Кому эти люди заплатили, чтобы получить 4 старта на двери?

Останавливаясь здесь много раз за последний год, все проблемы, которые я подчеркиваю ниже, так и не были решены. Прежде всего плохие моменты: - Еда, доставляемая в номер, была постоянно холодной и большую часть времени раскрытый. - Кондиционер либо никогда не работал, либо был очень плохим, когда работал - Wi-Fi, вероятно, худший из тех, что я встречал в так называемом большом отеле. цепь. - Телевизор в номере не для близоруких - он крошечный. - Позвонив в ресторан или обслуживание номеров, вы в основном чувствуете себя неудобно даже с не вежливым персоналом с элементарными пожалуйста и спасибо. А теперь о хороших моментах: - Душ был мощным и горячим

Я изучил красивый и растущий Капитолий Черногории и решил выбрать Ramada by Wyndham Podgorica для своего последнего пребывания. Я был очень рад, что сделал это. Это действительно полноценный отель с доступом ко всем основным удобствам либо в самом отеле, либо через соседний торговый центр. Это также включало большой супермаркет со всеми, кто вам может понадобиться. Моя регистрация прошла легко, и персонал был самым любезным. Мой рейс был ранним для регистрации, но отличный номер, № 3027 был готов и ждал меня. Комната была огромной по европейским меркам с очень красивой ванной комнатой, современной душевой кабиной с очень большой напором дождя. Это обеспечило отличный опыт душа. Также была предусмотрена вешалка для полотенец с подогревом. У меня была полноценная учебная зона, а также большой выбор плагинов для всей типичной электроники, которую теперь носят с собой большинство путешественников. Завтрак был очень хорош, как по его подаче, так и по качеству приготовления блюд. Стойка регистрации и все, кто там работает, заслуживают отдельного упоминания. Будь то поиск такси в кратчайшие сроки, создание второго ключа после того, как я забыл его в системе освещения комнаты, или распечатка маршрута полета и инструкций, все они были непревзойденными профессионалами. Этот высокий уровень обслуживания распространяется на тех профессионалов, которые прекрасно поддерживали мою комнату, а также на тех, кто работает в ресторане на верхнем этаже и в лобби-баре. Я был полностью впечатлен моей комнатой и общим впечатлением. Подгорица — красивое и интересное место, и я с нетерпением жду скорого возвращения.

Подгорица — одна из самых разочаровывающих столиц в мире, хотя и быстро улучшается. Помимо спокойной непритязательной атмосферы, в нем мало достопримечательностей. Я остался здесь просто из-за раннего вылета на следующий день. Персонал отеля был дружелюбным и эффективным, гостиничные номера большие, но мягкие. Из ресторана на крыше открывался хороший вид на довольно невзрачный город.