Абсолютный обман.
Хотелось бы, чтобы был вариант дать 0 звезд. Даже 1 звезда - это много. Совершенно ужасные впечатления от отеля Baron Beach, Паттайя. Мы останавливались в течение 2 ночей и были вынуждены заплатить 800 бат при выезде, потому что они утверждали, что полотенце и наволочка были «грязными».
Мы взяли полотенца на пляж, что именно так поступил бы любой нормальный гость пляжного отеля. Полотенца не были повреждены — только слегка грязные от песка и использования. Вместо того, чтобы стирать их (что буквально входит в обязанности гостиницы) , они взимали с нас плату и засовывали в пакет для белья, говоря, что теперь они принадлежат нам. Полный абсурд для так называемого 4-звездочного отеля.
На наволочке были маленькие темные пятна, похожие на плесень или влажные пятна — то, что явно развивалось задолго до нашего пребывания или от их собственного плохого хранения белья. Тем не менее, персонал настаивал, что это наша вина.
Когда мы попытались их урезонить, персонал вел себя шокирующе грубо и пренебрежительно. Один даже сказал, что им «плевать» и сказал нам «писать все, что хочешь». Это говорит все, что вам нужно знать о том, как этот отель относится к гостям.
На прикрепленных фотографиях (с номером номера, который они написали на пакете для белья, который они мне «любезно» дали) видно, за что именно они заставили нас заплатить — за следы и места, которые можно было легко почистить или, скорее всего, они были там раньше. Стыдно, что гостиница, рекламирующая себя как 4 - звезда, работает с такой нечестностью и высокомерием.
Избавь себя от разочарования! В Паттайе есть множество отелей, которые на самом деле заботятся о своих гостях. Baron Beach Hotel - это полная противоположность тому, каким должен быть профессиональный отель.