Villa Rotana

Отличное местоположение,чистые и уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал, добротное питание. Особенно хотелось бы отметить сотрудника ресепшен, Абдуллу. BarakaLLahu fikum, akhi Abdulla! Надеюсь, что ты увидишь этот отзыв. Муслим(чеченец).

От всей души благодарим отель Villa Rotana в Дубае за великолепное пребывание! С первых минут пребывания здесь чувствуешь, что попал в место, где забота о гостях стоит на первом месте. Мы остановились в просторном двухкомнатном номере — чистота, уют, стильный интерьер и приятная атмосфера сделали наше проживание по-настоящему комфортным. Каждый вечер возвращались в номер с ощущением уюта и спокойствия. Завтраки в отеле — это отдельное удовольствие! Богатый выбор блюд, свежие фрукты, ароматная выпечка, восточные и европейские угощения — всё было очень вкусно и красиво подано. Особенно запомнились финики с орехами, хумус и мини-круассаны — настоящая гастрономическая радость! Также очень порадовала инфраструктура: современный тренажёрный зал, просторный бассейн с видом на город, расслабляющая сауна, спа-зона и джакузи — всё на высшем уровне. После насыщенного дня — это лучшее место для восстановления сил. Особую благодарность хочется выразить персоналу отеля. Девушка на ресепшене, милая азиатка (кажется, её зовут Grace), всегда встречала нас с улыбкой и была очень внимательной и доброжелательной. А Иса — фитнес-тренер, просто душа команды! Настоящий профессионал, открытый, весёлый, легко находит общий язык, делится полезными советами и заряжает позитивом. Пообщаться с ним было искренним удовольствием. Villa Rotana — это место, куда хочется вернуться. Комфорт, сервис, улыбки персонала и тёплая атмосфера делают этот отель настоящим домом вдали от дома. Спасибо всей команде за гостеприимство!

Это было довольно интересно. Вилла Ротана расположена в самом центре торгового центра в Дубае. Мое пребывание было довольно запутанным, я должен был встретиться с некоторыми друзьями, из которых они потеряли в процессе поиска отеля. В целом Отель имеет потрясающий вид, доброжелательный персонал которого в то время я также был сотрудником. Это не было так впечатлено едой, хотя, по правде говоря, большинство туристов обычно не обедают в отеле, в котором они останавливаются.

Заказал этот отель на 5 дней и имел фантастическое пребывание. Отличное обслуживание от всех сотрудников, кроме ОДНОГО. Я оплатил постель и завтрак за 2 но моя мама постилась в течение месяца шабан и белых дней, так что я взял несколько круассанов для нее, когда мы собирались выписаться через час но я был остановлен и допрошен не мусульманский индийский рабочий за то, что принял круассаны в моей комнате. Он заставил меня почувствовать себя преступником и допросил меня перед другими сотрудниками. Возможно, это не их политика, но я не совершал никаких преступлений, но из-за его плохого поведения, я сам отложил завтрак, который я оплатил и который хотел бы получить, как только мы спустим багаж. Моя мама была очень расстроена, что у меня ничего не было, так как я подросток, и это мое право, которое оплачено, и у них были мои любимые в меню. Иногда определенное поведение действительно может расстраивать отдельных лиц, которые должны быть разными по составу. Я заплатил за эту услугу. Это не бесплатно... Если так обслуживаются клиенты во время поста, то интересно, как они будут относиться к клиентам во время месяца Рамадан, которые принимают пищу, чтобы иметь на ифтар. В общем, в мусульманской стране такого не допускают.

Собственность имеет выгодное расположение и персонал просто идеально квалифицирован, они делают свою работу в удовлетворительном ключе, больше не нужно. Завтрак не только эффектный, но и хороший - выбран, фрукты точно подобраны, рыбное меню уникально, не говоря уже о горячих блюдах. Свежие соки здесь основные, кофе имеет оригинальный итальянский вкус. В тренажерном зале вы можете делать свои тренировки, совсем рядом с бассейном на крыше. Собственность в порядке - приготовились отвечать и на мельчайшие запросы, номера чрезвычайно чистые.

Отель очень простой, расположен недалеко от шоссе. У нас есть номер с видом на Бурдж-Халифу. Персонал, если очень дружелюбный. В комнате было просторно. Они без проблем установили 2 дополнительные кровати для наших детей. Завтрак был в порядке, вы всегда можете попросить принести вам несколько запеченных яиц, даже если он не подвергается воздействию.

Вилла Ротана очень хороший отель, я всегда останавливаюсь здесь, доброжелательный персонал на ресепшн , всегда рад помочь, решить любой вопрос очень быстро. Чистка превосходная благодаря Fahhem, лучший персонал у бассейна и тренажерного зала, супер чистые. А главное, это МЕНЕДЖЕР отеля Юсеф, лучший менеджер в мире, самый внимательный, доброжелательный. Благодаря ему в отеле всегда хорошая атмосфера и приятно оставаться в отеле, чувствуя тепло и уют, как дома, куда всегда хочется возвращаться снова и снова! Спасибо Юсефу за такой прием и комфорт. Я вернусь с удовольствием! Марина Бардаш

Удивительный отель для обеда. Еда вкусная. Мы любим обедать здесь. Официант Мохсин помогает нам подавать вкусную еду во время ужина. ..Спасибо Мохсину и шеф-повару Я забываю имя. .. Бассейн хороший. Наша семья наслаждалась многим. Мэл такая милая симпатичная благодаря ей и за улыбку.

У нас был замечательный завтрак в Moka, благодаря исключительному обслуживанию, предоставленному Mohsin. Его внимательность сделала наш обед действительно приятным. Еда была вкусной, и удобное расположение отеля позволяло легко исследовать окрестности. Мы с нетерпением ждем скорого возвращения, во многом благодаря выдающейся службе Мохсина.

Привет. Меня зовут Шери, и я недавно останавливался на вилле Ротана со своей семьей. У нас были очень приятные впечатления во время нашего пребывания, и персонал, с которым мы взаимодействовали, был невероятно профессиональным и полезным. Нашим детям особенно понравилась недвижимость и предлагаемые услуги. Месторасположение отеля превосходное — легко доступно для многих лучших достопримечательностей Дубая и расположено прямо в самом центре города, что сделало знакомство очень удобным. Я хотел бы выразить признательность следующим членам команды, которые сделали наше пребывание еще более приятным: Abdul - Reception Christy & Lilly - In - house Gopal - Housekeeping Инженеры-электрики - Для оперативной починки телевизора и стиральной машины Supun - Concierge Adtendant Охрана тренажерного зала и бассейна - Для поддержания безопасной и приятной среды Спасибо, Вилла Ротана, за замечательные впечатления. Мы будем рады снова остаться с вами в будущем! Самое лучшее, Shery

Привет. Меня зовут Шери, и я недавно останавливался на вилле Ротана со своей семьей. У нас были очень приятные впечатления во время нашего пребывания, и персонал, с которым мы взаимодействовали, был невероятно профессиональным и полезным. Нашим детям особенно понравилась недвижимость и предлагаемые услуги. Месторасположение отеля превосходное — легко доступно для многих лучших достопримечательностей Дубая и расположено прямо в самом центре города, что сделало знакомство очень удобным. Я хотел бы выразить признательность следующим членам команды, которые сделали наше пребывание еще более приятным: Abdul - Reception Christy & Lilly - In - house Gopal - Housekeeping Инженеры-электрики - Для оперативной починки телевизора и стиральной машины Supun - Concierge Adtendant Охрана тренажерного зала и бассейна - Для поддержания безопасной и приятной среды Спасибо, Вилла Ротана, за замечательные впечатления. Мы будем рады снова остаться с вами в будущем! Самое лучшее, Shery

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы поделиться нашим опытом пребывания на вилле Ротана на дороге шейха Заида, где мы прожили около 10 месяцев, с сентября 2023 года до июня 2024 года . Наша самая первая встреча на вилле Ротана была с Энн, и я не могу выразить, насколько важную роль она сыграла в нашем решении остаться с вами. С того момента, как мы вошли в двери, Энн приветствовала нас теплотой и искренностью, которые сразу заставили нас чувствовать себя желанными гостями. Она внимательно выслушала наши потребности, провела обстоятельную экскурсию по комнатам и четко наметила дальнейшие действия. Как только мы приняли решение остаться, это снова была Анна, с ее сияющей улыбкой, которая обеспечила наш переезд - в было плавно и удобно. Ее преданность делу и внимание к деталям действительно задали тон всему остальному нашему пребыванию. Энн — абсолютная жемчужина, и Ротане было бы разумно развивать свой рост в компании — её таланты засияли бы ещё ярче в роли менеджера. Пожалуйста, не позволяйте таким активам ускользнуть. Помимо исключительного гостеприимства Анны, на нас неизменно производили впечатление также профессионализм и дружелюбие всей команды на вилле Ротана. Начиная с оперативных ответов инженерного персонала, когда мы сталкивались с такими проблемами, как протечка в ванной комнате или проблемы с бытовой техникой, и заканчивая неустанной работой команды хозяйственников, каждый вносил свой вклад в то, чтобы сделать наше пребывание плавным и приятным. Мы хотим особо выделить еще несколько отдельных лиц: Юсуф, который всегда шел нам на помощь и не оставлял нас ждать ответов; и Абдул, который, казалось, всегда был рядом, неустанно работал с зорким взглядом на детали. Мы также не можем забывать о невероятных коллективных усилиях во время сильного ливня в апреле. Персонал объединился необычайным образом, не только справившись с трудными обстоятельствами, но и открыв ваши двери, чтобы помочь тем, кто оказался в затруднительном положении и искал убежища. Это было вдохновляющее проявление сострадания, и мы знаем, что многие люди были благодарны за вашу доброту. Наше пребывание на вилле Ротана было больше, чем просто долгосрочное проживание — это стало сообществом, где мы завели прочные дружеские отношения. Мы всегда будем считать Энн другом на всю жизнь, и мы с нетерпением ждем возвращения в Дубай и, шалла, снова останемся с вами. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание на вилле Ротана таким запоминающимся. Продолжайте потрясающую работу.

Хороший сервис и доброжелательные, добрые люди, работающие в этом отеле. Наши домработницы Сайкумар и Фахим отлично справляются со своими обязанностями. Мы можем попросить все, если что-то понадобится. Хорошая уборка и свежие простыни. Также вкусный завтрак каждое утро. У нас здесь приятное пребывание!

Начиная с теплого приветствия от г-на Абдула и г-на Супона на приеме, в специальный номер с главным видом на дорогу, который мы получили от г-жи Марикар с ее позитивной и забавной энергией. До сих пор помню анекдот о том, что ее имя - автомобильная марка! Завтрак "шведский стол" был шоком от пребывания! Действительно бесконечные сорта свежей и вкусной еды, которыми управляет внимательная и улыбчивая - ориентированная команда, как мисс Мел и мистер Кисан. Бассейн небольшой, но дыхание - беру и выхожу на Бурдж-Халифу. Мы также столкнулись с менеджером отеля, господином Баракатом, который встретил нас в спортзале с удивительной и здоровой улыбкой во время прохождения его тренировки. Обстановка на вилле Ротана просто милая, уютная, семейная - здоровая, с искренней любовью в воздухе. Будет нашим любимым в центре Дубая. И последнее, но не менее важное, особое спасибо Энгу. Тарек, который помог мне с бесплатной зарядкой для моей машины. Очень хорошая & счастливая среда

Мы останавливались в течение 1 ночи, и все было замечательно. Завтрак был очень вкусным, и персонал был доброжелательным. Я хотел бы сказать спасибо г-ну Абдулу в первом кабинете, г-же Кристи на стойке бронирования и всей команде домработниц. Отдельное спасибо мистеру Шрималу за помощь в бассейне.

Мы останавливались в течение 1 ночи, и все было замечательно. Завтрак был очень вкусным, и персонал был доброжелательным. Я хотел бы сказать спасибо г-ну Абдулу в первом кабинете, г-же Кристи на стойке бронирования и всей команде домработниц. Отдельное спасибо мистеру Шрималу за помощь в бассейне.

Мы хотели бы выразить нашу благодарность всему персоналу этого отеля, мы прекрасно провели время! И конечно, я хочу поблагодарить г-жу Сонали, г-на Супуна, г-на Усмана, г-на Аллана за то, что они заставили нас проводить время намного лучше! Мы обязательно порекомендуем этот отель другим, кто хочет посетить Дубай. Спасибо!

Заселение в отель было дерьмовым, как и это старое здание. Разочарованный персонал на стойке регистрации Алан был таким неприветливым, сидел на своем стуле, которого я никогда раньше не видел, его отношение было таким, что он не хотел работать, лгал всеми возможными способами, извиняясь, просил доплатить 50 дирхамов. если мы хотим заселиться в гостиницу за 1 час до этого, сначала мне сказали, что места нет, потом сказали, что номер свободен, но он не готов, затем снова солгали, что мы не можем обязаться предоставить номер, затем приходит еще один и говорит, что Алан ушел / Мы с Халасом не можем ничего взять на себя, поэтому они предоставляют жилье другим клиентам, чтобы получить больше денег. . . бесстыдный. . . Отношение было настолько непрофессиональным, что мне бы хотелось никогда не выбирать этот отель, их отношение и непрофессионализм по отношению к гостям. Сам отель старый и требует серьезного ухода. вот еще одна драма с вашей экономкой Гопи, которая слишком много спорила об удобствах в комнате, нас было двое, я и моя жена, однако он косвенно обвинил меня в том, что я лгу, и об удобствах в комнате на двоих! ! я попросила его прийти посмотреть, позже он принес их отдельно в качестве наказания, каждые 30 минут он приносит тапочки, полотенце, одежду, которые он может принести все за один раз! я попросил его предоставить мне имя своего менеджера по горничной, чтобы пожаловаться, я думаю, что, по его словам, его зовут Сиджу, он сказал, что сегодня его здесь нет, так как он работает там в другом отеле, и мы следуем его инструкциям здесь, для любых дополнительных услуг вы должны (заплатить), я спросил его, что я не новичок в филиалах Ротаны, и что я вижу с момента регистрации до сих пор, все вы - настоящие воры! У меня было всего несколько часов, чтобы отдохнуть и сесть на другой рейс, меня там не было даже 12 часов, Избегайте любой ценой, вы ничего не ожидаете от филиала отеля Rotana. . .

Полная катастрофа! Я забронировал номер в отеле и в тот же день уехал! ! ! ! ! там не чисто, почти всего что есть в меню нет в наличии, еще мне пришло предупреждение что ночью в 10 часов будут работы, это надо делать днем а не ночью! ! и все, кто, когда я зашла специально в ресторан, не имеют профессионального образования, не знают, какая еда у них в меню, ничего не знают! 0 ! ! ! ! ! ! ! Я пришел отдохнуть, но ушел с головной болью и злостью!

Как и многие люди, мы застряли в Дубае в ночь сильного шторма, который поставил город на колени. К счастью для нас, мы нашли Ротану после побега с ближайшей станции метро. Мы заняли последнюю комнату, но персонал позволил другим людям найти убежище на ночь, что стало поистине гуманитарным актом доброты. Наш номер был немного уставшим и устаревшим, но все работало, а еда в ресторане была превосходной. Хотим отметить Анну и Супуна на стойке регистрации как замечательных людей. Они являются настоящей заслугой своих работодателей. Они не смогли покинуть отель, остались на ночь и на следующее утро все еще сохраняли чувство юмора. Супун: Благодаря тебе мы добрались домой. Ты герой!