Russia

Обслуживание было ужасным. Никто из сотрудников не обладает навыками обслуживания клиентов. Сотрудники стойки регистрации не отвечали и предпочитали жевать жвачку вместо того, чтобы помогать гостям. Менеджер не умеет управлять отелем и грубо обращается с клиентами. НЕ НАДЕЮСЬ ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. САМЫЙ ХУДШИЙ отель, который я когда-либо посещал Экономьте свои деньги

Отель находится в самом центре Цахкадзора,рядом рестораны ,маленький продуктовый магазин.Персоналу можно поставить пять звёзд!Потеряли деньги в коридоре,они нам вернули через два дня на ресепшене.Мы даже и не надеялись найти,спасибо!Еда в ресторане очень вкусная и из высококачественных продуктов,джермук и вода в стеклянных бутылках в неограниченном количестве,вкусная выпечка,молочные продукты.Ресторану тоже можно поставить все пять звёзд!

Очень уютный и отлично расположенный отель. Номера небольшие но вмещается 2 широкая кровать и 2 кресла в журнальным столиком. Особенную благодарность хотел бы выразить поварам отеля и официантам Артуру и Вануи . Они старались сделать все возможное чтобы наша группа наслаждалась. Простой пример. Вот сегодня на ужине вкусная и очень нежная форель. Я попросил гранатовый соус. Артур извинился и сказал что его нет. Но через 5 минут принес свежевыжатый гранатовый сок.

В самый последний момент нашли этот отель, не смотря на престиж отеля, остались места, нам очень с этим повезло. Обслуживающий персонал очень квалифицированный, все объяснили и показали. Данное место определенно советую

Мы останавливались в отеле Россия в декабре 2022 года на 2 ночи в полулюксовом номере, и это был кошмар, так как невозможно было спать ни ночью, ни даже днем. Мы заплатили 120 $ за ночь и не могли отдохнуть, это вообще несправедливо. 1 . До поздней ночи в коридоре собираются люди, включайте громкую музыку, поющие крики и весь этот шум отчетливо слышен внутри номера, так что не ждите тихих вечеров или ночей или небольшого отдыха даже днем в этом отеле. 2 . Официанты в зале для завтрака очень раздражают и вообще неуважительны, когда я попросил одного из них помочь мне выбрать блюдо и дать рекомендацию, он начал смеяться надо мной и было очень трудно общаться, поэтому, в конце концов, я перестал общаться с ним как с его поведение раздражало.

Дурацкий отель. Не дают спать. Ресепшн не отвичает. Музыка под заказ. Нет кондиционера. Еда хорошая отель дорогой. С детьми с вещями не помогал не кто. Отдых превращалась кашмар нет маладежа. Басеин ванял как мог. Не верте того что написано уточните заранее

Это восхитительный отель, чистая комната, хорошая еда и лучший персонал! Отель для семьи и для друзей! У них есть специальный человек, который будет искать вашего ребенка и большие площади для игровой зоны! Открытые пространства для работы и отдыха! Так что он лучший в этой области! ?

+5

Очень уютный и отлично расположенный отель. Номера небольшие но вмещается 2 широкая кровать и 2 кресла в журнальным столиком. Особенную благодарность хотел бы выразить поварам отеля и официантам Артуру и Вануи . Они старались сделать все возможное чтобы наша группа наслаждалась. Простой пример. Вот сегодня на ужине вкусная и очень нежная форель. Я попросил гранатовый соус. Артур извинился и сказал что его нет. Но через 5 минут принес свежевыжатый гранатовый сок. Явно сам сделал..поражает благожелательность этих ребят.. что ещё понравилось? Конечно же бассейн. Теплый бассейн с солёной водой после целого дня катания... По утрам посещаем спортзал. Отель находится в центре Цахкадзора. До всех достопримечательностей рукой подать.

В общем все было нормально, но могло бы и быть лучше. комнаты приятные на первый взгляд, но матрас был очень неудобным, видно было что ремонт санузла был сделан еще очеееень давно. во время нашего прибывания, в отеле была огромная группа студентов , они очень шумели и для тех , кто приехал отдохнуть было неприятно. Шумели очень ночью, спать было невозможно. Когда уехала группа все стало очень спокойно. Завтраки тоже не блистали. Вкусно не назовёшь. В отеле были игровые комнаты , для тех кто приехал с детьми очень удобно. Местоположение отеля очень хорошое.

Номер не убирают от слова вообще, чистые полотенца и халаты не приносят, пока сами не позвоните и не попросите несколько раз. Один раз вообще сказали самим спуститься и забрать… На завтрак каждый день дают одно и тоже. Никакого разнообразия. И это пятизвездочный отель??

Отличный сервис, приятная атмосфера, приятная и спокойная обстановка, внимательный персонал, чистые номера, очень хорошее расположение. Есть хороший бассейн с морской соленой водой! Очень хорошая детская площадка, красивый двор. Очень вкусная еда 3-х разовое питание. В целом очень хорошее место для отдыха!

Типичный 3* отель. Находится в центре Цахкадзора , рядом с многими ресторанами и церкви Кечарис. Но немного далеко от канатной дороги и от леса. Обслуживание нормально, не высшый класс. Есть много плюсов и минусов. Хорошо что есть развлечение для детей, для малышей. Вечером иногда играют на рояле или скрипке. Хол большой. Есть бассейн, но маленький. Немного об минусах. В бассейне нет лежаков, нет палатенцев итгд. В комнатах нет халатов, ванные комнаты не так хорошы. Но в общем можно хорошо провести время. Рекомендую...

Хотя отель выглядит действительно очень хорошо, но я в шоке от ужасного и грубого обслуживания в ресторане. Персонал в ресторане был крайне грубым и невежливым, мы почти ничего не могли есть, глядя на их недовольные и злые лица. Это не то, как отель такого класса должен относиться к гостям. . . очень разочарованы

Номера чистые, но не звукоизолированные, я слышу, кто разговаривает по телефону, когда он сидит рядом со мной, и это ужасно, в холле разрешают курить, и это плохо, нет разнообразия еды, это бедно, хорошо для семей, так как у них есть две игровые площадки для детей, большой бассейн, и это приятно. Я думаю, что это не заслуживает такого дорогого приложения. 80 $.

Отдыхали семьей с двумя детьми школьного возраста. В целом неплохо, брали двух уровневый номер. Чистота на 4 из 5. Питание 3-х разовое. Не очень разнообразно, но вкусно, шведский стол. Бассейн большой и теплый, но много хлорки. У ребенка полинял купальник после одного купания, другая дочь ныряли без очков, в результате покраснели сильно глаза. Из развлечений есть еще детская комната. Для малышей пойдет. Игровые автоматы старые, жетоны к ним за отдельную плату. Также за отдельную плату можно поиграть в play station.В целом, неплохо, удобно, что питание в отеле. В следующий раз будем рассматривать другие отели. Если едете не в сезон, то в самом Цахкадзоре особо делать нечего, только сменить обстановку. Поднимались на подъемнике, работает только первая ступень, как летом. Наверху предлагают прокатиться на снегоходах. Весь Цахкадзор можно, в принципе, пройти за час.

Сложно поставить оценку.Не хватает профессионального взгляда. Эх сюда бы Юлю Панкову с Новым каналом. Чувствуется Армянское гостеприимство!Много ,но и минусы есть. Друзья тянете на уверенные ⭐️⭐️⭐️⭐️,но не как на⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

+5

Плюсы: Хорошее расположение, две игровые зоны для детей, бассейн, который открыт до 23:00, большой ресторан и сад. Минусы: Курение в холле разрешено, что ужасно. Никакого кофе во время завтрака. . . странный

Мы с мужем часто путешествуем с детьми и почти побывали во всех домах отдыха и отелях в Армении, но в отеле Россия первый раз!! Перед 8 марта цены завышены во всех отелях но нам тут сделали скидку, что было очень приятно!! Номер стандартный одна 2х спальная кровать, но для детей принесли 2 лежанки! Отель находится в спокойном месте в самом центре Цахкадзора, рядом находятся рестораны и церковь Кечарис! Еда 3х разовая, разнообразная, на завтрак яйца, омлеты, гренки, творог сметана, молоко, сезонные фрукты, сосиски чай кофе а на обед и ужин мясо птица макароны картофель.На первом этаже есть детская комната где постоянно работает телевизор с мультиками а на -1 есть тоже комната но с платными гэйм зонами ! По вечерам можно в фойе послушать игру на пианино!!! В Бассейне вода теплая приятно поплавать с детьми !!! Единственный минус на мой взгляд.... очень хотелось чтобы днвушка которая сидит в детской комнате научилась нормально общатся, девушка без эмоциий и с притензиями... я хотела детей оставить в детской комнате на что она сказала, у нас тут няночек нету , чтобы за ними присмотрели! А так все понравилось, большое спасибо!! Однозначно рекомендую!!!

+8

Приехали в гостиницу в начале января с внуком. Номер прекрасный, семейный двухэтажный. Все очень удобно устроено. Прекрасный бассейн. Отличный ресторан. Меню ресторана разнообразно . Удобное сообщение с горнолыжным комплексом (шаттл). Отличное внутреннее пространство отеля. У отеля есть закрытая охраняемая территория. Живая музыка по вечерам. Игровое пространство для детей. Понравилось, поэтому приехали еще раз с мужем в конце февраля. На наш взгляд единственный минус - отсутствие выделенных мест для курения.

В последний раз я был здесь в 2017 году. Обслуживание было очень хорошим, как всегда! Номера чистые, и персонал был очень дружелюбным! Но разнообразие еды было не очень хорошим. Вы должны работать, чтобы сделать это лучше)! Благодарность!